Comunicar é uma arte. Saiba se expressar e fazer com que os seus interlocutores fiquem encantados com você.

Desenvolver a habilidade da comunicação adequada, passou a ser um pré-requisito de quem deseja se desenvolver e atrair atenção de um público.

Anteriormente, nós já falamos sobre como empreender na vida e nos negócios e também em como se organizar financeiramente. No artigo de hoje vamos falar sobre comunicar para encantar as pessoas.

Comunicar sempre foi uma necessidade

Buscando na história da comunicação¹, fato que ocorreu a milhares de anos antes de Cristo, os primeiros registros sobre o tema dão conta que o homem das cavernas, fazia gravuras para expressar uma idéia e ou registrar algum acontecimento.

Igualmente a necessidade da comunicação existe desde sempre e seu aperfeiçoamento se fez necessário para própria evolução do homem.

Acima de tudo, uma das habilidades que o ser humano precisará desenvolver, será a arte de comunicar.

Principalmente com o advento das redes sociais². 

Conseguir transmitir com clareza um conteúdo e prender a atenção do público requer algumas habilidades que o comunicador precisa desenvolver.

Usando o corpo para comunicar

A expressão corporal tem uma significativa parcela, mesmo quando esta comunicação não ocorre frente a frente, como uma ligação telefônica em que é possível perceber o sorriso de satisfação em se comunicar.

Carnegie tem uma passagem em seu livro que ilustra bem o poder de um sorriso para quem está comunicando:

As pessoas que sorriem tendem a dirigir, ensinar e vender com muito mais eficiência, além de criar filhos mais felizes. Existe mais informações num sorriso do que numa expressão carrancuda.³

Outra habilidade que Carnegie comenta que transforma em arte a ação de comunicar e prender a atenção de uma pessoa é guardar seu nome.

Gere empatia ao se comunicar

Chamar a pessoa pelo nome gera uma empatia e demonstra o quanto você se importar com seu interlocutor.

Algumas pessoas na história exercia muito bem esta habilidade, como o ex-presidente norte-americano Franklin D. Roosevelt.

Roosevelt sabia que um dos mais simples, mais óbvios e mais importantes meios para conseguir a boa vontade é lembrar os nomes e fazer com que as pessoas se sintam importantes.³

Portanto, para ter sucesso em qualquer contato social é preciso demonstrar interesse e respeito pelo interlocutor.

Torna-se parte fundamental para transmitir sua mensagem.

Controle o tom de voz

Mais uma característica da boa comunicação é sobre o tom de voz que esta mensagem será transmitida.

Cialdini comenta sobre um estudo da área de comunicação de como ocorre a adequação do tom de voz:

Nas conversas, as pessoas inconscientemente adaptam seus estilos de voz e fala aos estilos dos indivíduos em posições de poder e autoridade. ⁴

Concluindo nosso tema de hoje, conhecemos um pouco mais sobre o poder a boa forma de se comunicar.

Em um momento que temos acesso às informações de forma fácil, com tantas mídias e ótimos conteúdos, fazer bom uso é excencial.

Contudo realizar uma boa comunicação envolve a habilidade e discernimento de transmitir apenas mensagem de fonte confiável.

Evite propagar as fake news

Surpreendentemente, com tantas fake news sem fundamentos as notícias acabam viralizando.

Principalmente pela grande facilidade que as pessoas encontram em conseguir compartilhar.

Inegavelmente esta disseminação poderia ser evitada se o emissor da mensagem prestasse o trabalho de avaliar a fonte.

Para um empreendedor, que necessita se reinventar todos os dias, dominar a arte de comunicar com clareza, possibilitando atrair novos negócios.

Para o colaborador que precisa trabalhar em equipe, precisa falar com seus líderes ou até mesmo apresentar uma proposta de reconhecimento profissional. Saber vender seu trabalho parte do princípio de comunicar adequadamente.

E para todos, que estão com suas famílias e amigos, a socialização também depende do hábito da boa comunicação.

Agradeço a leitura e espero que tenha gostado!

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Até a próxima!

|¹ https://pt.wikipedia.org/wiki/Hist%C3%B3ria_da_comunica%C3%A7%C3%A3o. Acessado em 07/06/2020 06:15.
|² http://portaldacomunicacao.com.br/2017/03/o-futuro-da-comunicacao/. Acessado em 07/06/2020 06:20.
|³ CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas: O guia clássico e definitivo para relacionar-se com as pessoas. São Paulo: Cia Editora Nacional, 2012.
|⁴ CIALDINI, Robert B. As armas da persuasão – Como influenciar e não se deixar influenciar. Tradução de Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2012.